HELP & SUPPORT · 帮助与支持

让每个比赛日,顺利开场。

遇到问题?先查看常见解决方法,也可以直接联系我们。

发送邮件 · Email Support
01

赛程没有更新

确认设备可以访问互联网,然后在 App 中重新打开当天页面。部分赛事的开赛时间和状态可能因官方调整而延迟更新。

Check your connection and reopen the date in the app. Schedule and status changes may take time to appear after official updates.

02

照片无法选择或保存

前往 iOS“设置 → App → Match Day → 照片”,允许访问所选照片或添加照片。

Open iOS Settings → Apps → Match Day → Photos and allow selected-photo or add-only access.

03

清理缓存与本地记录

图片缓存可在 Match Day 的设置页清理。打卡记录可在 App 内删除;卸载 App 会删除其余本地数据。

Clear downloaded images in Match Day Settings. Activities can be deleted in the app; uninstalling removes remaining local app data.

04

联系支持

邮件中请附上 App 版本、iOS 版本、问题发生时间和截图。请勿发送密码、身份证件或其他敏感信息。

Include the app version, iOS version, time of the issue, and a screenshot. Do not send passwords, identity documents, or sensitive information.

karlliu.ice@gmail.com